雷迪司服務承諾：秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質、規范的客戶服務體系。400-6655-778免費咨詢電話，第一時間為用戶答疑解惑；售前，雷迪司能夠針對用戶的環境和設備要求，提供個性化的解決方案；在產品售出后，雷迪司會派出專業人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，并與用戶保持密切聯系，隨時響應用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養護。用戶在產品使用中，遇到任何問題，雷迪司保證在8小時內做出反應，并提供及時和高質量的維修或者更換服務。
保修或者更換
1、購買雷迪司（LADIS)UPS不間斷電源、蓄電池、配電、機柜等產品均可享有一到三年保修服務。
2、購買雷迪司（LADIS）精密空調產品、動環監控、一體化機柜等可以享受一年保修服務。
3、超過保修期的產品，客戶仍可享受雷迪司（LADIS)完善的售后服務。
全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，雷迪司（LADIS)產品實行全國聯保。無論您在哪里購買雷迪司產品，都可以向離您最近的雷迪司服務站申請服務
雷迪司（LADIS)開通了400免付費熱線電話，方便用戶對雷迪司產品服務、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通雷迪司熱線，解決在雷迪司產品選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。
400服務熱線：400-6655-778
24小時快速響應制度
所有雷迪司（LADIS)產品發生故障時，只要您和雷迪司取得聯系，24小時內響應，雷迪司（LADIS)為您提供維修或者更換服務方案并及時維修或者更換
（針對行業用戶的特殊要求，雷迪司（LADIS）可就具體項目提供特殊服務承諾。雷迪司（LADIS)的服務承諾以本網站對外公布的條款為基準，并擁有最終解釋權）